Všeobecné podmínky

1. Předmět služby a cena
Předmětem rezervace je individuální lekce lyžování/snowboardingu v délce trvání 50 minut. Celková cena lekce činí 800 Kč.

2. Platební podmínky a záloha
Pro závaznou rezervaci termínu je zákazník povinen uhradit online nevratnou zálohu 300 Kč (rezervační poplatek).

Zbývající část ceny lekce (doplatek) uhradí zákazník na místě v pokladně před zahájením výuky. Po uhrazení obdrží zákazník speciální žeton, který následně předá instruktorovi a slouží jako vstupenka k zahájení lekce. Zákazník bude čekat na místě vyhrazeném pro lyžařskou školu.

Akceptované metody doplatku: Hotovost nebo Platební karta.

3. Lhůta pro objednání
Rezervaci je možné vytvořit nejpozději 10 hodin před plánovaným začátkem lekce. Pozdější rezervace systém neumožňuje.

4. Storno podmínky a změny rezervace
Vzhledem k charakteru služby (využití volného času v konkrétním termínu) a kapacitním důvodům lyžařské školy platí následující pravidla:

Zrušení rezervace: Rezervaci nelze ze strany zákazníka zrušit s nárokem na vrácení zálohy. V případě zrušení rezervace nebo nedostavení se na lekci (No-Show) uhrazená záloha v plné výši propadá ve prospěch provozovatele jako kompenzace za blokovaný termín.

Z organizačních důvodů nelze rezervovat konkrétního instruktora, systém je přiřazuje automaticky.

Změna termínu: Vytvořená rezervace je neměnná. Termín lekce nelze ze strany zákazníka přesouvat na jiný čas ani den.

5. Zrušení ze strany provozovatele
V případě, že dojde ke zrušení lekce ze strany provozovatele (např. z důvodu nepříznivých klimatických podmínek, uzavření areálu nebo nemoci instruktora), bude zákazníkovi uhrazená záloha vrácena v plné výši zpět na účet/kartu, ze které byla hrazena.